1. Derecho de Revocación

De acuerdo con el Art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés revocar tu compra dentro de los 10 días hábiles desde la fecha de entrega, sin necesidad de justificación.

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su empaque original intacto y todas sus etiquetas.

2. Proceso de Devolución

1. Ingresá a tu cuenta y accedé a la sección "Mis órdenes"
2. Seleccioná el pedido y solicitá la devolución
3. Indicá el motivo (requerido para defectos; opcional para arrepentimiento)
4. Recibirás instrucciones por email para el envío del producto de vuelta
5. Recibirás confirmación cuando procesemos tu devolución

3. Reembolsos

Una vez que recibimos y verificamos tu devolución, procesaremos el reembolso dentro de 7 a 10 días hábiles. El monto será acreditado al método de pago original.

Nota: Los costos de envío de la devolución pueden no ser reembolsados si se debe a un cambio de opinión (sin defectos del producto).

4. Cambios por Defecto

Si el producto tiene un defecto de fabricación o no corresponde a lo solicitado, realizamos el cambio sin costo de envío adicional.

Comunicате con nosotros dentro de 48 horas de recibido el pedido para solicitar el cambio.

5. Excepciones

Los siguientes productos no pueden ser devueltos ni cambiados salvo defecto de fabricación:

• Productos personalizados o hechos a medida
• Artículos con signos evidentes de uso o manipulación
• Productos dañados por negligencia del cliente
• Mercancía en liquidación o especiales (según se indique en el producto)

6. Defectos de Fábrica

Si recibís un producto con defectos de fabricación, nos hacemos cargo de todos los costos de devolución y cambio o reembolso, de acuerdo con la garantía legal establecida en la Ley 24.240.